1. Destinazione delle spedizioni

Le condizioni riportate in questa pagina si riferiscono alla zona di spedizione Italia attualmente configurata nel negozio Airyinteriors.

La disponibilità della consegna viene verificata durante il processo di acquisto in base all'indirizzo inserito e alle opzioni effettivamente disponibili al momento dell'ordine.

2. Origine della spedizione

Gli ordini destinati all'Italia vengono evasi dal nostro punto di evasione situato negli Stati Uniti.

La spedizione internazionale può comportare procedure di trasporto e controlli doganali prima della consegna al destinatario.

3. Tempi di preparazione dell'ordine

Il tempo normalmente previsto per la preparazione dell'ordine è di 1–3 giorni dalla conferma dell'acquisto e del pagamento.

La preparazione comprende le attività necessarie per organizzare l'ordine e predisporlo alla spedizione. Il tempo di preparazione è distinto dal tempo di trasporto.

In presenza di verifiche, festività, problemi di disponibilità o altre circostanze operative, la preparazione potrebbe richiedere più tempo. In caso di ritardi rilevanti, ti informeremo quando possibile.

4. Tempi di trasporto

Per gli ordini destinati all'Italia, il tempo di trasporto standard stimato è di 7–10 giorni lavorativi dalla spedizione.

I tempi indicati sono stime e non costituiscono una garanzia di consegna in una data specifica, salvo diverso accordo espresso. La durata effettiva può dipendere dalla destinazione, dai controlli doganali, dalla disponibilità del servizio di trasporto e da circostanze esterne.

Il tempo complessivo necessario per ricevere un ordine comprende sia la preparazione sia il trasporto. I giorni necessari per la preparazione non devono essere confusi con i giorni lavorativi di trasporto.

5. Costi di spedizione

Per la zona di spedizione italiana sono applicate le seguenti condizioni:

La soglia per la spedizione gratuita si applica agli ordini di importo pari o superiore a €200,00, secondo le condizioni visualizzate al momento del pagamento.

Le spese di consegna applicabili saranno mostrate nel riepilogo dell'ordine prima della conferma del pagamento.

6. Trasportatori e gestione della consegna

Il trasporto viene organizzato attraverso i servizi logistici disponibili per la spedizione e la destinazione dell'ordine.

Il servizio effettivamente utilizzato può variare in base alle caratteristiche del prodotto, alla destinazione e alla disponibilità del trasporto. Le informazioni specifiche relative alla spedizione saranno comunicate quando disponibili.

Ti consigliamo di verificare che l'indirizzo inserito durante l'acquisto sia completo e corretto, compresi numero civico, codice postale e recapito telefonico.

7. Tracciamento e ricezione dell'ordine

Quando le informazioni di tracciamento sono rese disponibili dal servizio di trasporto, possono essere comunicate tramite i recapiti forniti al momento dell'ordine.

Ti consigliamo di controllare le comunicazioni relative alla consegna e di assicurarti che sia possibile ricevere il pacco all'indirizzo indicato.

Se non ricevi aggiornamenti sulla spedizione o hai dubbi sulla consegna, contatta il nostro servizio clienti indicando il numero dell'ordine.

8. Indirizzo errato, consegna non riuscita e ritardi

Se ti accorgi di aver inserito un indirizzo errato, contattaci il prima possibile. Dopo l'affidamento dell'ordine al trasportatore, la possibilità di modificare l'indirizzo potrebbe essere limitata.

Se la consegna non riesce a causa dell'assenza del destinatario, di informazioni incomplete o di altre circostanze legate alla ricezione, il trasportatore potrebbe applicare procedure di nuovo tentativo o giacenza.

Se si verifica un ritardo significativo, contattaci per consentirci di verificare lo stato dell'ordine e le informazioni disponibili. Restano salvi i diritti previsti dalla normativa applicabile in caso di mancata consegna.

9. Imposte, importazioni e oneri doganali

Poiché gli ordini vengono spediti dagli Stati Uniti verso l'Italia, possono essere soggetti alle procedure doganali e alle disposizioni fiscali applicabili alle importazioni.

L'impostazione fiscale del negozio non costituisce una dichiarazione che l'IVA all'importazione, i dazi doganali o le spese di sdoganamento siano sempre inclusi nel prezzo o nelle spese di spedizione.

Qualora siano applicabili oneri d'importazione o di sdoganamento non inclusi nel pagamento effettuato sul sito, questi possono essere richiesti separatamente dalle autorità competenti o dal soggetto incaricato delle procedure doganali, secondo le disposizioni applicabili.

Ti consigliamo di verificare le eventuali condizioni e gli oneri applicabili alle importazioni prima di completare l'acquisto, se desideri ulteriori chiarimenti.

10. Prodotti danneggiati durante il trasporto

Se ricevi un prodotto danneggiato, incompleto o diverso da quello ordinato, contatta il nostro servizio clienti il prima possibile.

Puoi descrivere il problema e allegare fotografie dell'imballaggio o del prodotto, se disponibili, in modo da aiutarci a valutare la situazione.

I tuoi diritti relativi ai prodotti danneggiati o non conformi, inclusa la garanzia legale, restano validi indipendentemente dalle procedure di trasporto.

11. Contatti per le spedizioni

Per domande sulla preparazione, sul trasporto o sulla consegna, puoi contattare Airyinteriors indicando il numero dell'ordine e una descrizione della richiesta.

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